Pravo do umika in vračila

14 dni pravo do umika

V skladu z zakonom EU o varustvu potrošnikov imate 14 dni časa, da se premislite o nakupu. Ta rok se začne naslednji dan po prejemu klobuka.

Pogoji za vračilo

• Klobuk mora biti nepoškodovan in neizvlečen
• Nošeni mora biti samo v notranjem okolju za preizkus velikosti
• Originalna embalaža in nalepka z naslovom morata biti nepoškodovani
• Vsi dodatni material in dokumentacija morajo biti priloženi
• Klobuk ne sme imeti znakov uporabe ali hrupa

Kako vrniti klobuk?

Napišite nam na [email protected] s podatki o vašem naročilu in razlogom za umik. Dogovorili se bomo o vrnitvi. Pošiljka mora biti poslana na naš naslov v Celju.

Stroške pošte za vračilo prevzame kupec, razen če je bila dostava napačna ali je bil klobuk pošljan poškodovan.

Povračilo

Ko preverimo, da je klobuk v pogojih za vračilo, vam povrnemo polno ceno klobuka v 14 dneh. Povračilo bo nakazano na isti račun, s katerega je bila plačana naročila.

Posebna opomba o klobukih po meri

Klobuki, ki so naročeni s posebnimi zahtevami ali prilagođeni vaši velikosti, niso predmet vračila, saj so individualno napravljeni.